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FAQ 1

FAQ

Tutto ciò che hai bisogno di sapere su La Tuja Relais Du Parc 1832 a Seiano, Vico Equense.

Informazioni generali

A che ora è possibile effettuare il check-in e il check-out?

Il check-in è disponibile dalle 14:00, mentre il check-out deve essere effettuato entro le 11:00.

Quali sono gli orari della reception?

La reception è attiva tutti i giorni, 24 ore su 24.

Quali lingue sono parlate dalla reception?

Il nostro staff parla italiano, inglese e francese, garantendo supporto internazionale ai nostri ospiti.

Dove si trova la struttura e come è possibile raggiungerla?

La Tuja Relais du Parc si trova a Seiano, Vico Equense, in posizione panoramica sulla costa. È facilmente raggiungibile in auto, taxi o treno (stazione di Seiano della Circumvesuviana a breve distanza). Forniamo dettagli per il percorso e indicazioni precise al momento della prenotazione.

È presente un parcheggio in struttura?

Sì, offriamo parcheggio privato interno. È necessario prenotarlo in anticipo; il costo è incluso nella tariffa della camera su richiesta.

La struttura è dotata di ascensore?

Sì, tutte le camere sono raggiungibili tramite ascensore, per garantire maggiore comodità.

Quali sono gli elementi di accessibilità della struttura?

La Tuja Relais du Parc dispone di camere accessibili e percorsi facilitati, con ascensore e spazi comuni progettati per la massima comodità. Per esigenze specifiche, vi invitiamo a contattarci direttamente.

La struttura è dotata di connessione Wi-Fi?

Sì, la connessione Wi-Fi gratuita è disponibile in tutte le camere con hotspot dedicato, nelle aree comuni e nel parco.

Gli animali domestici sono ammessi?

No.

È presente un servizio di deposito bagagli?

Sì, offriamo un servizio di deposito bagagli sicuro, disponibile prima del check-in e dopo il check-out.

Quali sono i comfort offerti nelle camere?

Tutte le camere dispongono di aria condizionata, TV hotel con chromecast, cassaforte, minibar, bagno privato con set di cortesia NUXE e Wi-Fi gratuito. Alcune camere includono anche balcone o terrazza panoramica.

È prevista una tassa di soggiorno?

Sì, la tassa di soggiorno si applica secondo la normativa vigente del Comune di Vico Equense ed è pari a € 3,00 al giorno, per persona, fino a un massimo di 7 notti consecutive. Per soggiorni superiori, l’imposta è dovuta esclusivamente per le prime 7 notti.

Sono esenti dal pagamento dell’imposta di soggiorno:

• gli iscritti all’Anagrafe dei residenti del Comune di Vico Equense;
• i minori fino al compimento della maggiore età.

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

Accettiamo le principali carte di credito: Visa, Mastercard, American Express e altre carte internazionali. È possibile anche il pagamento in contanti secondo le norme locali.

Check-in/Check-out

È possibile anticipare il check-in?

Sì, in base alla disponibilità, ma possono già usufruire dei servizi interni anche prima del check-in.

È possibile posticipare il check-out?

Sì, con supplemento in base alla durata.

Quali sono gli orari della reception?

La reception è attiva tutti i giorni 24 ore su 24.

Struttura & Servizi

C’è un servizio navetta da/per la struttura?

Sì, il servizio è gratuito per il centro di Vico Equense, le spiagge di Seiano e per il pick-up, sia all’arrivo sia alla partenza, dalla stazione della Circumvesuviana di Seiano.

È presente un servizio di ricarica per auto elettriche?

Sì.

I bambini possono soggiornare in struttura?

Sì.

La struttura ha una spiaggia privata/lido?

No, ma disponiamo di spiagge convenzionate.

Fornite teli mare?

Sì.

Camere

Sono disponibili culle e lettini per bambini?

Sì.

Avete camere accessibili?

Sì.

Colazione

La colazione è inclusa?

Sì.

A che ora viene servita la colazione?

Dalle 7:30 alle 10:30.

Dove viene servita la colazione?

Nel nostro patio, immerso nel parco, con vista sul mare e sul Vesuvio.

Che tipo di colazione viene servita?

Una colazione intercontinentale con prodotti locali.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Sì, possiamo gestire ogni tipo di esigenza speciale.

Ristorante & Bar

È presente un ristorante in struttura?

Sì, la struttura dispone di un eccellente ristorante.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Sì, possiamo gestire ogni tipo di esigenza speciale.

È presente un bar in struttura?

Sì.

SPA, Piscina & Palestra

È presente una piscina in struttura?

No, attualmente disponiamo di un biolago non balneabile.

È presente una palestra in struttura?

Sì, un gazebo fitness con vista mare e Vesuvio, dotato di cyclette, tapis roulant, attrezzatura multifunzione e panca con pesi.

Quali sono gli orari della palestra?

Dalle 8:00 alle 19:00

Attività, Esperienze & Eventi

La struttura ha un servizio concierge?

Sì.

Organizzate tour ed escursioni nei dintorni?

Sì.

È possibile organizzare matrimoni o eventi privati?

Sì.